Chính Sách Bảo Mật No 789 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

No 789 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người chơi. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết. Cụ thể, dữ liệu được thu thập theo ba nhóm chính:

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) phục vụ xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

1.2 Dữ Liệu Tự Động Thu Thập

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa điểm).
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Dữ liệu phiên (session) và cookie kỹ thuật cần thiết.

1.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, No 789 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanhtoán nhằm xác nhận tính hợp lệ của thông tin bạn đã cung cấp. Việc này chỉ diễn ra khi cần thiết và luôn được thực hiện trong khuôn khổ pháp lý.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

No 789 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dữ liệu của bạn không bao giờ được dùng ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

Mục đích	Cơ sở pháp lý	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng	Họ tên, email, số điện thoại
Xác minh danh tính (KYC)	Nghĩa vụ pháp lý	Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng	Thông tin tài khoản thanh toán
Phát hiện gian lận và bảo mật	Lợi ích hợp pháp	IP, thiết bị, lịch sử đăng nhập
Hỗ trợ khách hàng	Thực hiện hợp đồng	Email, lịch sử liên lạc
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Sự đồng ý của bạn	Email, số điện thoại
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Lợi ích hợp pháp	Dữ liệu hành vi ẩn danh

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

No 789 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác trong các trường hợp cụ thể sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC được ủy quyền nhằm xác thực tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu ẩn danh và bảo mật hệ thống – đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với No 789.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận. No 789 chịu trách nhiệm kiểm tra và đánh giá định kỳ mức độ tuân thủ của các đối tác này.

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

No 789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh công cụ cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập hoặc trong phần "Cài đặt quyền riêng tư" của tài khoản. Lưu ý rằng việc tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của No 789.

5. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

No 789 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa – tương đương tiêu chuẩn ngân hàng điện tử.
• Xác thực hai lớp (2FA): Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7, phát hiện và chặn các hành vi truy cập bất thường trong thời gian thực.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: No 789 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ an toàn tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau.
• Tài khoản tiền người chơi tách biệt: Số dư tài khoản của bạn được lưu trữ hoàn toàn tách biệt với quỹ vận hành của công ty.

6. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

No 789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản cơ bản	Trong thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm	Yêu cầu pháp lý
Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân)	5 năm sau khi đóng tài khoản	Tuân thủ chống rửa tiền
Lịch sử giao dịch tài chính	7 năm	Quy định tài chính
Lịch sử cá cược	3 năm	Giải quyết tranh chấp
Log truy cập và bảo mật	12 tháng	Phát hiện gian lận
Nội dung trao đổi hỗ trợ	2 năm	Cải thiện dịch vụ
Dữ liệu cookie phân tích	13 tháng	Phân tích hành vi ẩn danh

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, No 789 sẽ xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Là người chơi tại No 789, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@no789.ws hoặc Live Chat 24/7.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của No 789 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, ngày sinh được kiểm tra nghiêm ngặt và tài khoản sẽ bị từ chối nếu người dùng chưa đủ tuổi.

Nếu bạn phát hiện con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại No 789, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@no789.ws. Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 72 giờ.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

No 789 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khi đăng nhập trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ No 789 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày đó.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ No 789 luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật dữ liệu: support@no789.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng No 789.
• FAQ: Xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa, di chuyển) sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.